{"id":7276,"date":"2023-08-15T09:09:53","date_gmt":"2023-08-15T07:09:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.moz.life\/moztickets\/?p=7276"},"modified":"2023-08-15T09:09:57","modified_gmt":"2023-08-15T07:09:57","slug":"moztickets-6-dicas-para-comunicar-eficazmente-quando-o-seu-ce-adiado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/moztickets-6-dicas-para-comunicar-eficazmente-quando-o-seu-ce-adiado\/","title":{"rendered":"Moztickets: 6 dicas para comunicar eficazmente quando o seu c\u00e9 adiado"},"content":{"rendered":"\n<p>O adiamento de um evento exige tanto trabalho e rigor como a sua organiza\u00e7\u00e3o. Gerir simultaneamente a venda de bilhetes e os reembolsos, comunicar para atrair um novo p\u00fablico, reservar e receber artistas&#8230; a lista continua! Neste artigo, damos-lhe 6 conselhos para comunicar eficazmente quando o seu evento \u00e9 adiado, seja qual for o motivo. Mas n\u00e3o se esque\u00e7a de adaptar os nossos conselhos \u00e0 natureza espec\u00edfica do seu evento, porque, como sabe melhor do que ningu\u00e9m, cada evento \u00e9 \u00fanico e deve continuar a s\u00ea-lo!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-luminous-vivid-orange-background-color has-text-color has-background has-medium-font-size\" style=\"line-height:.9\">Divulgue gratuitamente seus eventos conosco e alcance gratuitamente nossos 200.000 usu\u00e1rios mensais! Divulgue os evento de forma simples e atraente!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-499968f5 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50\"><a class=\"wp-block-button__link has-luminous-vivid-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.moz.life\/moztickets\/form_moztickets\/ \" style=\"border-radius:62px;color:#ffffff\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DIVULGAR<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>1. Informe os seus fornecedores e prestadores de servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando estiver a pensar em adiar o seu evento, contacte diretamente os seus fornecedores e prestadores de servi\u00e7os para saber se est\u00e3o dispon\u00edveis para as suas potenciais novas datas. Sem o seu acordo, ser\u00e1 obrigado a rescindir os seus contratos &#8211; e, por conseguinte, a pagar uma indemniza\u00e7\u00e3o &#8211; e a procurar novos prestadores de servi\u00e7os e fornecedores. O mesmo se aplica aos artistas ou oradores que v\u00e3o participar no seu evento. Todos estes contactos s\u00e3o cruciais, pelo que deve obter garantias s\u00f3lidas dos mesmos antes de anunciar qualquer adiamento do seu evento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-wp-embed is-provider-mozbox-o-que-ha-de-melhor-em-mocambique wp-block-embed-mozbox-o-que-ha-de-melhor-em-mocambique\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"23Cp7A3Ykr\"><a href=\"https:\/\/www.moz.life\/mozbox\/tour\/um-dia-e-uma-noite-dentro-do-kruger-parque-para-duas-pessoas-num-lodge\/\">MozBox Duo \u2013 Um Dia e uma noite dentro do Kruger Parque Para duas pessoas num Lodge****<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;MozBox Duo \u2013 Um Dia e uma noite dentro do Kruger Parque Para duas pessoas num Lodge****&#8221; &#8212; Mozbox - o que h\u00e1 de melhor em mo\u00e7ambique!\" src=\"https:\/\/www.moz.life\/mozbox\/tour\/um-dia-e-uma-noite-dentro-do-kruger-parque-para-duas-pessoas-num-lodge\/embed\/#?secret=25yLe5Lztm#?secret=23Cp7A3Ykr\" data-secret=\"23Cp7A3Ykr\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>2. Explicar os motivos do adiamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Condi\u00e7\u00f5es climat\u00e9ricas, proibi\u00e7\u00f5es oficiais, incumprimento do local do evento, epidemias&#8230; s\u00e3o muitas as raz\u00f5es pelas quais o seu evento pode ter de ser adiado. Se isso acontecer com o seu evento, comunique claramente aos participantes as raz\u00f5es pelas quais teve de encontrar uma nova data para o seu evento. Quanto mais pormenores lhes fornecer, mais eles compreender\u00e3o a sua abordagem e estar\u00e3o preparados para participar no seu evento na nova data.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Especificar as condi\u00e7\u00f5es do adiamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Enumere e descreva aos seus participantes todas as condi\u00e7\u00f5es da nova data do seu evento: hor\u00e1rios, local, capacidade, programa, acessibilidade, bares e restaura\u00e7\u00e3o no local, etc. N\u00e3o deixe nada de fora e n\u00e3o deixe margem para confus\u00e3o, quer estes elementos sejam diferentes ou id\u00eanticos aos da data original. Se n\u00e3o o fizer, uma altera\u00e7\u00e3o pode surpreender os participantes \u00e0 \u00faltima hora e estragar a sua experi\u00eancia. Porqu\u00ea chegar a este ponto depois de tanto esfor\u00e7o para organizar o adiamento do seu evento?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-luminous-vivid-orange-background-color has-text-color has-background has-medium-font-size\" style=\"line-height:.9\">Divulgue gratuitamente seus eventos conosco e alcance gratuitamente nossos 200.000 usu\u00e1rios mensais! Divulgue os evento de forma simples e atraente!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-499968f5 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50\"><a class=\"wp-block-button__link has-luminous-vivid-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.moz.life\/moztickets\/form_moztickets\/ \" style=\"border-radius:62px;color:#ffffff\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DIVULGAR<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>4. Assegurar \u00e0s pessoas que os bilhetes comprados antes do adiamento ainda s\u00e3o v\u00e1lidos<br><\/strong><br>Deve saber que, se adiar o seu evento, pode tornar v\u00e1lidos para as novas datas os bilhetes que j\u00e1 foram vendidos. Recomendamos que escolha esta op\u00e7\u00e3o, uma vez que lhe dar\u00e1 uma maior continuidade financeira. N\u00e3o estar\u00e1 a come\u00e7ar do zero. Para tal, adicione as tarifas em causa \u00e0s suas novas listas de controlo. Isto permitir-lhe-\u00e1 digitalizar os bilhetes &#8220;antigos&#8221; e &#8220;novos&#8221; sem esfor\u00e7o nem confus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Sublinhe a validade &#8211; ou a falta dela, consoante a sua escolha &#8211; dos bilhetes antigos em todas as suas novas campanhas de comunica\u00e7\u00e3o &#8211; veja o exemplo do festival Papillons de Nuit abaixo. Incentive tamb\u00e9m os seus participantes a conservarem os seus bilhetes, oferecendo servi\u00e7os ou brindes aos que o fizerem: lugar de estacionamento, t-shirt, bebidas no local, melhor localiza\u00e7\u00e3o, etc.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-wp-embed is-provider-mozbox-o-que-ha-de-melhor-em-mocambique wp-block-embed-mozbox-o-que-ha-de-melhor-em-mocambique\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"23Cp7A3Ykr\"><a href=\"https:\/\/www.moz.life\/mozbox\/tour\/um-dia-e-uma-noite-dentro-do-kruger-parque-para-duas-pessoas-num-lodge\/\">MozBox Duo \u2013 Um Dia e uma noite dentro do Kruger Parque Para duas pessoas num Lodge****<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;MozBox Duo \u2013 Um Dia e uma noite dentro do Kruger Parque Para duas pessoas num Lodge****&#8221; &#8212; Mozbox - o que h\u00e1 de melhor em mo\u00e7ambique!\" src=\"https:\/\/www.moz.life\/mozbox\/tour\/um-dia-e-uma-noite-dentro-do-kruger-parque-para-duas-pessoas-num-lodge\/embed\/#?secret=25yLe5Lztm#?secret=23Cp7A3Ykr\" data-secret=\"23Cp7A3Ykr\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, \u00e9 obrigado a reembolsar os bilhetes de todos os participantes que o solicitem. Cabe-lhe a si definir as v\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es e comunicar um procedimento com base nas mesmas. Eis os elementos relativamente aos quais ter\u00e1 de fazer escolhas e fornecer informa\u00e7\u00f5es aos participantes:<\/p>\n\n\n\n<p>A data de comunica\u00e7\u00e3o do procedimento &#8211; Pode ter lugar ap\u00f3s o an\u00fancio do adiamento;<br>O prazo para pedir o reembolso &#8211; Indicar um per\u00edodo com uma data de in\u00edcio e de fim;<br>A data de reembolso &#8211; No final exato do per\u00edodo ou x dias depois;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Utilizar um modelo de correio eletr\u00f3nico pronto a utilizar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o sobre o adiamento de um evento \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o excecional para a qual o organizador de um evento tem de estar preparado. Como \u00e9 que se vai comunicar? O que \u00e9 que vai dizer aos seus participantes? No nosso CRM, encontrar\u00e1 um modelo de e-mail que pode ser personalizado de acordo com as caracter\u00edsticas espec\u00edficas do seu evento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-luminous-vivid-orange-background-color has-text-color has-background has-medium-font-size\" style=\"line-height:.9\">Divulgue gratuitamente seus eventos conosco e alcance gratuitamente nossos 200.000 usu\u00e1rios mensais! Divulgue os evento de forma simples e atraente!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-499968f5 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50\"><a class=\"wp-block-button__link has-luminous-vivid-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.moz.life\/moztickets\/form_moztickets\/ \" style=\"border-radius:62px;color:#ffffff\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DIVULGAR<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li><strong>Inspire-se em bons exemplos no seu pr\u00f3prio caso<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A epidemia de Covid-19 obrigou muitos organizadores a adiar os seus eventos. Estes s\u00e3o bons exemplos de comunica\u00e7\u00e3o que podem ser utilizados em fun\u00e7\u00e3o da sua situa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<p>Uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz \u00e9 essencial quando tem de gerir o adiamento do seu evento. Escolha a solu\u00e7\u00e3o certa de e-mailing e marketing para colocar todas as hip\u00f3teses do seu lado. Descubra a Moztickets Marketing para segmentar os seus p\u00fablicos, enviar mensagens direccionadas e aumentar as suas vendas, clicando no bot\u00e3o abaixo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-jetpack-send-a-message\">\n<div class=\"wp-block-jetpack-whatsapp-button is-color-dark\"><a class=\"whatsapp-block__button\" href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=258845413050&amp;text=Hi%2C%20I%20got%20your%20WhatsApp%20information%20from%20your%20website.\" style=\"background-color:#25D366;color:#fff\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Conversar no WhatsApp<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-align-buttons=\"false\" data-block-name=\"woocommerce\/all-products\" data-columns=\"3\" data-content-visibility=\"{&quot;orderBy&quot;:true}\" data-layout-config=\"[[&quot;woocommerce\\\/product-image&quot;,{&quot;imageSizing&quot;:&quot;thumbnail&quot;}],[&quot;woocommerce\\\/product-title&quot;],[&quot;woocommerce\\\/product-price&quot;],[&quot;woocommerce\\\/product-rating&quot;],[&quot;woocommerce\\\/product-button&quot;]]\" data-orderby=\"date\" data-rows=\"3\" class=\"wp-block-woocommerce-all-products wc-block-all-products\" data-attributes=\"{&quot;alignButtons&quot;:false,&quot;columns&quot;:3,&quot;contentVisibility&quot;:{&quot;orderBy&quot;:true},&quot;isPreview&quot;:false,&quot;layoutConfig&quot;:[[&quot;woocommerce\/product-image&quot;,{&quot;imageSizing&quot;:&quot;thumbnail&quot;}],[&quot;woocommerce\/product-title&quot;],[&quot;woocommerce\/product-price&quot;],[&quot;woocommerce\/product-rating&quot;],[&quot;woocommerce\/product-button&quot;]],&quot;orderby&quot;:&quot;date&quot;,&quot;rows&quot;:3}\"><\/div>\n\n\n\n<p><br><br><\/p>\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mas n\u00e3o se esque\u00e7a de adaptar os nossos conselhos \u00e0 natureza espec\u00edfica do seu evento, porque, como sabe melhor do que ningu\u00e9m, cada evento \u00e9 \u00fanico e deve continuar a s\u00ea-lo!<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":7279,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[606,494],"class_list":["post-7276","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-events","tag-adiado","tag-moztickets"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Festival-Adiado.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7276"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7276\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/moz.life\/moztickets\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}